COFE+ - первый в мире полностью интеллектуальный кофейный робот 6-го поколения, устанавливающий новую планку для всей индустрии. В отличие от традиционных автоматизированных машин, COFE+ объединяет в себе передовую робототехнику, точность, управляемую искусственным интеллектом, и мастерство бариста-чемпионов для создания бесшовного опыта, в результате чего получаются напитки, превосходящие стандарты специализированных кафе мирового класса. Более 100 патентов, международные сертификаты и многочисленные признания в качестве одного из лучшие поставщики роботов-бариста, COFE+ позиционирует себя как надежный мировой бренд, меняющий индустрию кафе.
За последние несколько лет компания COFE+ быстро вышла на более чем 50 зарубежных рынков, получив одобрение правительств, компаний из списка Fortune 500, а также крупных культурных и торговых достопримечательностей. Эта экспансия подчеркивает не только технологическое лидерство компании, но и ее статус первопроходца среди экспортеры кофе для роботов, Он соединяет технологии Азии с Европой, Америкой и другими странами.
В качестве флагмана робот кофе Китай, COFE+ переосмыслил представление об интеллектуальной розничной торговле: ультракомпактные киоски с длительным сроком службы, непревзойденным постоянством и возможностью обслуживания различных международных потребителей с минимальными трудозатратами.
Проблемы на международных рынках
Несмотря на то, что КОФЕ+ добился быстрого международного успеха, он сталкивается со сложными проблемами, знакомыми всем глобальным поставщики роботов-бариста. Потребители и партнеры ожидают безупречной работы, и даже кратковременный простой может нанести ущерб доверию и прибыльности. Для удовлетворения этих требований требуются не только передовые инженерные разработки, но и надежные глобальные системы поддержки.
Каждый регион предъявляет уникальные требования. Форматы валют, местные способы оплаты и привычки потребителей существенно различаются на разных континентах. Адаптация к этим различиям является серьезной задачей для экспортеры кофе для роботов, Но универсальная модель не может обеспечить постоянное удовлетворение потребностей клиентов по всему миру. Помимо технологий, тщательной локализации требуют и культурные предпочтения - от вкусовых предпочтений до стиля подачи.
Техническая поддержка представляет собой еще один уровень сложности. При развертывании в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Азиатско-Тихоокеанском регионе COFE+ должна обеспечивать стабильное качество обслуживания, несмотря на географические расстояния. Местные операторы часто не имеют опыта работы с современными роботизированными кофейными системами, что создает препятствия для обучения. Чтобы решить эту проблему, COFE+ должна предоставить масштабируемые решения, такие как удаленная диагностика, многоязычные виртуальные помощники и структурированные программы обучения операторов, чтобы обеспечить бесперебойную работу на разных рынках.
Решение COFE+: Система двойной защиты
Кофемашина-робот COFE+ 6-го поколения представляет собой революционную систему двойной защиты, уникальную концепцию “двойного дизайна”, разработанную для обеспечения бесперебойной работы предприятий по всему миру. В отличие от обычных машин, которые часто страдают от одноточечных сбоев, COFE+ интегрирует резервирование в каждую критическую функцию, устанавливая новую планку надежности среди поставщики роботов-бариста.
1. Двойные экраны заказа
Два независимых экрана заказа (слева и справа) обеспечивают бесперебойное обслуживание клиентов. Даже если один из них выходит из строя, другой остается полностью функциональным, что исключает простои и обеспечивает постоянный приток прибыли.
2. Система дозирования с двумя чашками
Благодаря двойным дозаторам чашек COFE+ предотвращает перерывы в обслуживании, вызванные застреванием чашек или сбоями в работе дозатора. Эта инновация отражает опыт ведущих экспортеров роботизированных кофейных решений, сосредоточенных на стабильности и удобстве для клиентов.
3. Системы сортировки с двумя чашками
Две системы сортировки гарантируют безупречное управление стаканами. Двухдорожечная конструкция обеспечивает бесперебойную работу в часы пик и сохраняет эффективность в различных условиях, от торговых центров до аэропортов.
4. Двойные кухонные модули
Модульная конструкция кухни разделяет производство кофе, молочного чая/матча и шоколада на три независимые системы. Если один из модулей требует обслуживания, остальные продолжают производить напитки без задержек. Такой модульный подход является отличительной чертой передовых робот кофе Китай инженерных решений, демонстрируя, как могут сосуществовать точность и гибкость.
5. Двойные режимы заказа
Клиенты могут сделать заказ удаленно с помощью мобильных мини-программ или на месте с помощью интерактивных экранов. Такая гибкость устраняет физические барьеры и обеспечивает настоящее удобство “нулевого расстояния”.
6. Система приема двух валют
COFE+ - единственная в мире роботизированная система для кафе, которая поддерживает как местную, так и иностранную валюту. Это делает ее идеальной для международных узлов, таких как аэропорты, вокзалы и глобальные бизнес-центры.
Система послепродажной поддержки
1. Установка и обучение
Когда клиенты впервые получают роботизированную кофемашину COFE+, на место без дополнительной оплаты высылается сертифицированный инженер для установки, тестирования и практического обучения. Такой подход не только ускоряет начало работы, но и обеспечивает быстрое преодоление командами препятствий для обучения. Сокращая время простоя, вызванного незнакомыми процедурами, COFE+ обеспечивает практическую ценность, что выгодно отличает ее от многих других поставщики роботов-бариста на мировом рынке.
2. Обработка неисправностей
В повседневной работе почти 90% всех технических проблем, вызванных неправильной работой человека, внезапным отключением электроэнергии, перебоями в работе сети или электромагнитными помехами, можно решить простым перезапуском устройства COFE+. Более того, в большинстве случаев даже не требуется поддержка на месте, поскольку удаленного мобильного перезапуска часто бывает достаточно, чтобы вернуть систему в рабочее состояние в течение нескольких минут.
3. Стратегия запасных частей
В редких случаях физического повреждения деталей, таких как поломка или деформация, COFE+ предоставляет каждому клиенту набор запасных частей в момент покупки. Каждая деталь имеет четкую маркировку, а замена может быть выполнена местным электриком с помощью пошагового удаленного видеоинструктажа. Это гарантирует быстрое возвращение машины в строй без длительных задержек. Чтобы еще больше гарантировать надежность, мы ежегодно напоминаем нашим партнерам о необходимости пополнения запасов запасных частей по себестоимости, обеспечивая непрерывную работу при минимальных затратах. Являясь пионером в области робот кофе Китай, COFE+ разрабатывает каждую деталь нашего сервиса с учетом непрерывности глобального бизнеса.
4. Глобальные инженерные инспекции
В компании COFE+ послепродажное обслуживание не прекращается с момента поставки машины. Каждый год наши сертифицированные инженеры отправляются в глобальные инспекционные туры, посещая все континенты, чтобы убедиться, что наши кофейные роботы продолжают работать с максимальной производительностью. В связи с быстрым ростом нашей международной клиентской базы стало обычным явлением, когда наши инженеры возвращаются в одну и ту же страну несколько раз в год. При установке новых машин они часто пользуются возможностью посетить ближайших клиентов, проводя профилактическое обслуживание, настраивая производительность и укрепляя долгосрочные партнерские отношения. Такой проактивный подход не только сокращает время простоя, но и укрепляет доверие к операторам по всему миру. Это одна из причин, по которой COFE+ выделяется среди поставщики роботов-бариста, Предлагая не просто технологию, а действительно надежную экосистему обслуживания, на которую могут положиться клиенты.
Результаты и влияние
Компания COFE+ добивается непревзойденных показателей бесперебойной работы и удовлетворенности клиентов в глобальном масштабе, что делает ее одним из самых надежных имен среди поставщики роботов-бариста. Благодаря полностью интеллектуальному роботу-бариста 6-го поколения каждая чашка подается всего за 50 секунд, неизменно обеспечивая чемпионский вкус, который восхищает покупателей в торговых центрах, аэропортах, отелях и офисах.
COFE+, рассчитанный на более чем 10 лет эксплуатации и более 500 000 чашек, снижает эксплуатационные риски и долгосрочные затраты на обслуживание, исключая расходы на персонал, обучение и заработную плату. Его платформа на базе IoT позволяет осуществлять удаленный мониторинг и управлять рецептами, обеспечивая партнерам гибкость и надежность. COFE+ уже пользуется доверием 1 000+ глобальных партнеров в 50+ странах, став настоящим эталоном инноваций и эффективности в роботизированной розничной торговле кофе.
Заключение
COFE+ устанавливает новый международный стандарт послепродажного обслуживания в индустрии роботизированных кофемашин. Его конструкция с двойной защитой, первоклассные европейские компоненты и глобальная сервисная сеть обеспечивают партнерам непревзойденную безопасность и долгосрочную стабильность.
Для международных компаний и экспортеры кофе для роботов, COFE+ доказывает, что передовые решения от робот кофе Китай может легко интегрироваться в глобальные рынки. Опираясь на 100 с лишним патентов, 1000 с лишним партнеров и 50 000 с лишним часов проверенной работы, COFE+ обеспечивает надежность, эффективность и устойчивый рост, что делает его первым выбором партнеров по всему миру.
О Hi-dolphin:
Шанхайская компания Hi-Dolphin Robot Technology Co., Ltd. была основана в Шанхае в январе 2018 года. Это компания, специализирующаяся на технологиях искусственного интеллекта, обладающая основными научно-исследовательскими возможностями, превосходной операционной технологией и мощной сетью продаж. Основным направлением деятельности компании является использование технологии искусственного интеллекта для решения проблемы сохранения свежести без присмотра в пищевой промышленности и производстве напитков.
После тщательной проверки и оценки, проведенной группой экспертов по безопасности пищевых продуктов отечественного и зарубежного надзора, Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology получила 50+ официально признанных сертификатов, соответствующих мировым стандартам 20+ развитых стран.