COFE+ est le premier robot à café de 6ème génération entièrement intelligent au monde, établissant une nouvelle référence pour l'ensemble de l'industrie. Contrairement aux machines automatisées traditionnelles, COFE+ intègre une robotique avancée, une précision pilotée par l'IA et le savoir-faire de baristas champions pour créer une expérience transparente, avec pour résultat des boissons qui dépassent les normes des cafés spécialisés de classe mondiale. Avec plus de 100 brevets, des certifications internationales et de multiples reconnaissances comme l'une des meilleures machines à café du monde, COFE+ est l'une des plus grandes machines à café du monde. top robot barista suppliers, Avec l'arrivée de COFE+, l'entreprise s'est positionnée comme une marque mondiale de confiance et a remodelé l'industrie des cafés.
Au cours des dernières années, COFE+ s'est rapidement étendu à plus de 50 marchés étrangers, obtenant l'aval de gouvernements, d'entreprises classées au Fortune 500 et de grands noms de la culture et du commerce. Cette expansion met en évidence non seulement son leadership technologique, mais aussi son statut de pionnier parmi les entreprises de l'Union européenne. exportateurs de café robot, L'objectif est de créer des liens entre les technologies d'Asie, d'Europe, d'Amérique et d'ailleurs.
En tant que porte-drapeau de la café robot Chine, COFE+ a redéfini ce à quoi ressemble le commerce de détail intelligent : des kiosques ultracompacts dotés d'une longue durée de vie, d'une cohérence inégalée et de la capacité de servir des bases de consommateurs internationales diverses avec un minimum de main-d'œuvre.
Les défis des marchés internationaux
Bien que COFE+ ait connu un succès international rapide, il est confronté à des défis complexes que connaissent tous les pays du monde. fournisseurs de robots barista. Les consommateurs et les partenaires s'attendent à des opérations sans faille, et un temps d'arrêt, même bref, peut nuire à la confiance et à la rentabilité. Pour répondre à ces exigences, il faut non seulement une ingénierie de pointe, mais aussi des systèmes d'assistance globale robustes.
Chaque région a ses propres exigences. Les formats monétaires, les méthodes de paiement locales et les habitudes des consommateurs varient considérablement d'un continent à l'autre. S'adapter à ces différences est une entreprise de taille pour l'Union européenne. exportateurs de café robot, Il s'agit d'un modèle unique qui ne permet pas d'assurer une satisfaction constante des clients dans le monde entier. Au-delà de la technologie, les préférences culturelles, qu'il s'agisse des profils de goût ou des modes de service, exigent une localisation minutieuse.
L'assistance technique présente un autre niveau de complexité. Avec des déploiements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, COFE+ doit assurer une qualité de service constante malgré les distances géographiques. Les opérateurs locaux manquent souvent d'expérience avec les systèmes de café robotisés avancés, ce qui crée des obstacles à la formation. Pour y remédier, COFE+ doit fournir des solutions évolutives, telles que des diagnostics à distance, des assistants virtuels multilingues et des programmes structurés de formation des opérateurs, afin d'assurer un fonctionnement harmonieux sur les différents marchés.
Solution COFE+ : Système de double protection
La machine robot à café COFE+ de 6e génération est dotée d'un système révolutionnaire de double protection, un concept unique de “double conception” conçu pour garantir un fonctionnement ininterrompu aux entreprises du monde entier. Contrairement aux machines conventionnelles, qui sont souvent confrontées à des défaillances ponctuelles, COFE+ intègre la redondance dans chaque fonction critique, établissant ainsi une nouvelle référence en matière de fiabilité parmi les machines robotisées pour le café. fournisseurs de robots barista.
1. Double écran de commande
Deux écrans de commande indépendants (à gauche et à droite) garantissent un service à la clientèle sans faille. Même en cas de dysfonctionnement de l'un, l'autre reste entièrement fonctionnel, ce qui élimine les temps d'arrêt et garantit un flux de revenus constant.
2. Système de distribution à deux gobelets
Grâce aux distributeurs de gobelets doubles, COFE+ évite les interruptions de service causées par les bourrages de gobelets ou les pannes de distributeurs. Cette innovation reflète l'expertise des principaux exportateurs de solutions de café robotisé, qui se concentrent à la fois sur la stabilité et l'expérience du client.
3. Systèmes de tri à double gobelet
Deux systèmes de tri garantissent une gestion parfaite des gobelets. Cette conception à double piste assure un fonctionnement sans heurts pendant les heures de pointe et maintient l'efficacité dans différents environnements, des centres commerciaux aux aéroports.
4. Modules de cuisine doubles
La conception du module de cuisine sépare la production de café, de thé au lait/matcha et de chocolat en trois systèmes indépendants. Si l'un des modules doit être entretenu, les autres continuent à produire des boissons sans délai. Cette approche modulaire est l'une des caractéristiques des café robot Chine et montre comment la précision et la flexibilité peuvent coexister.
5. Deux modes de commande
Les clients peuvent commander à distance grâce à des mini-programmes mobiles ou sur place grâce à des écrans interactifs. Cette flexibilité élimine les barrières physiques et offre une véritable commodité “à distance zéro”.
6. Système d'acceptation des deux monnaies
COFE+ est le seul système de café robotisé au monde à prendre en charge les devises locales et étrangères. Il est donc idéal pour les centres internationaux tels que les aéroports, les gares et les centres d'affaires internationaux.
Système d'assistance après-vente
1. Installation et formation
Lorsque les clients reçoivent pour la première fois une machine robot à café COFE+, un ingénieur certifié est envoyé localement sans frais supplémentaires pour s'occuper de l'installation, des tests et de la formation pratique. Cette approche permet non seulement d'accélérer le démarrage des opérations, mais aussi de s'assurer que les équipes surmontent rapidement les obstacles à l'apprentissage. En réduisant les temps d'arrêt dus à des procédures peu familières, COFE+ offre une valeur pratique qui le distingue de nombreux autres robots à café. fournisseurs de robots barista sur le marché mondial.
2. Traitement des défaillances
Dans les opérations quotidiennes, près de 90% des problèmes techniques, qu'ils soient causés par une opération humaine inappropriée, des coupures de courant soudaines, des interruptions de réseau ou des interférences électromagnétiques, peuvent être résolus simplement en redémarrant l'unité COFE+. En fait, la plupart des cas ne nécessitent même pas d'assistance sur site, car un redémarrage mobile à distance suffit souvent à remettre le système en ligne en quelques minutes.
3. Stratégie en matière de pièces de rechange
Dans les rares cas où des pièces sont endommagées, par exemple en cas de rupture ou de déformation, COFE+ fournit à chaque client une boîte à outils de pièces de rechange au moment de l'achat. Chaque pièce est clairement étiquetée et les remplacements peuvent être effectués par un électricien local grâce à un guidage vidéo à distance étape par étape. Cela garantit une remise en service rapide de la machine, sans longs délais. Pour mieux garantir la fiabilité, nous rappelons chaque année à nos partenaires qu'ils doivent se réapprovisionner en pièces détachées à prix coûtant, ce qui permet de garantir un fonctionnement continu à moindre coût. En tant que pionnier de la café robot Chine, COFE+ conçoit chaque détail de son service en gardant à l'esprit la continuité de l'activité à l'échelle mondiale.
4. Inspections de Global Engineers
Chez COFE+, le service après-vente ne s'arrête pas à la livraison de la machine. Chaque année, nos ingénieurs certifiés effectuent des tournées d'inspection dans le monde entier, visitant chaque continent pour s'assurer que nos robots à café continuent à fonctionner de manière optimale. Avec la croissance rapide de notre clientèle internationale, il est devenu courant pour nos ingénieurs de retourner dans le même pays plusieurs fois par an. Lorsqu'ils installent de nouvelles machines, ils profitent souvent de l'occasion pour rendre visite aux clients voisins, afin d'effectuer une maintenance préventive, d'affiner les performances et de renforcer les partenariats à long terme. Cette approche proactive permet non seulement de réduire les temps d'arrêt, mais aussi d'instaurer un climat de confiance avec les opérateurs du monde entier. C'est l'une des raisons pour lesquelles COFE+ se distingue des autres entreprises de l'Union européenne. fournisseurs de robots barista, En effet, il ne s'agit pas seulement d'une technologie, mais d'un écosystème de services véritablement fiable sur lequel les clients peuvent compter.
Résultats et impact
COFE+ atteint un niveau inégalé de disponibilité et de satisfaction de la clientèle à l'échelle mondiale, ce qui en fait l'un des noms les plus fiables parmi les entreprises de l'Union européenne. fournisseurs de robots barista. Grâce à son robot barista intelligent de 6ème génération, chaque tasse est servie en seulement 50 secondes, offrant constamment un goût de champion qui ravit les clients dans les centres commerciaux, les aéroports, les hôtels et les bureaux.
Conçu pour plus de 10 ans de fonctionnement et plus de 500 000 tasses, COFE+ réduit les risques opérationnels et les coûts de maintenance à long terme tout en éliminant les dépenses liées au personnel, à la formation et aux salaires. Sa plateforme pilotée par l'IoT permet la surveillance à distance et la gestion des recettes, garantissant aux partenaires de bénéficier à la fois de la flexibilité et de la fiabilité. Faisant déjà confiance à plus de 1 000 partenaires mondiaux dans plus de 50 pays, COFE+ est devenu une véritable référence en matière d'innovation et d'efficacité dans le domaine de la vente au détail de café robotisé.
Conclusion
COFE+ établit une nouvelle norme internationale pour le service après-vente dans l'industrie du café robotisé. Sa conception à double protection, ses composants européens de première qualité et son réseau de service mondial offrent aux partenaires une sécurité inégalée et une stabilité à long terme.
Pour les entreprises internationales et les exportateurs de café robot, COFE+ prouve que les solutions avancées de café robot Chine peut s'intégrer de manière transparente dans les marchés mondiaux. Soutenu par plus de 100 brevets, plus de 1000 partenaires et plus de 50 000 heures de performance prouvée, COFE+ garantit la fiabilité, l'efficacité et la croissance durable, ce qui en fait le premier choix des partenaires dans le monde entier.
A propos de Hi-dolphin :
Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology Co. Ltd. a été créée à Shanghai en janvier 2018. Il s'agit d'une société de technologie de l'IA dotée de capacités de R&D essentielles, d'une technologie d'exploitation supérieure et d'un solide réseau de vente. Son activité principale se concentre sur l'utilisation de la technologie de l'intelligence artificielle pour résoudre le problème de la fraîcheur sans surveillance dans l'industrie des aliments et des boissons.
Après une inspection et une évaluation rigoureuses par le groupe d'experts en sécurité alimentaire de la supervision nationale et internationale, Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology a obtenu plus de 50 certifications officiellement reconnues, répondant ainsi aux normes mondiales de plus de 20 pays développés.