Com o avanço contínuo da tecnologia, cada vez mais viajantes atravessam os aeroportos por motivos profissionais e pessoais. No ambiente acelerado das viagens aéreas, uma chávena de café refrescante tornou-se uma parte essencial da experiência no aeroporto. No entanto, durante as movimentadas horas de ponta matinais ou nocturnas, os viajantes têm muitas vezes de esperar mais de 15 minutos na fila só para tomar uma chávena de café. Os baristas humanos têm dificuldade em acompanhar a procura, o que leva a longas filas de espera e a uma má experiência do cliente.
Este desafio é uma das maiores dores de cabeça para os operadores aeroportuários. Atualmente, um número crescente de aeroportos está a introduzir robôs baristas para transformar completamente a experiência do café. Como líder em café robô aeroporto o COFE+ está na vanguarda desta revolução dos serviços aeroportuários.
Como marca de robôs de café inteligentes de qualidade superior, a COFE+ implementou com êxito estações de café automatizadas em terminais de aeroportos em todo o mundo, ajudando os aeroportos a aumentar a satisfação dos clientes e a resolver questões fundamentais como a rapidez, a estabilidade e a escassez de mão de obra. Com as suas capacidades avançadas em robot de café, o COFE+ representa a nova geração de produtos de alta qualidade barista robot tecnologia.
O COFE+ oferece soluções de café automatizadas adaptadas às operações aeroportuárias, com quatro grandes vantagens:
1. Entrega rápida de chávenas para aliviar a pressão da hora de ponta
Ao contrário dos tradicionais balcões de café geridos por humanos, que muitas vezes ficam sobrecarregados durante as horas de ponta, os baristas robots da COFE+ fornecem café com uma consistência e velocidade inigualáveis. Cada máquina pode produzir uma chávena padrão em menos de 60 segundos, com uma capacidade de produção diária de mais de 1.000 chávenas durante os períodos de maior movimento. Uma recarga pode cobrir até 300 chávenas adicionais, ajudando a reduzir eficazmente os tempos de espera dos clientes e a melhorar a gestão do fluxo.
2. Funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem turnos humanos
O COFE+ funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de marcação de horários por parte do pessoal humano. Quer se trate de um voo com o olho vermelho ou de uma partida de manhã cedo, o robô barista continua a servir os passageiros de forma fiável. Isto é particularmente valioso para centros de trânsito internacionais e aeroportos com muito tráfego.
3. Encomendas inteligentes para maior comodidade
Os viajantes podem fazer encomendas através de um ecrã tátil ou de uma aplicação móvel, digitalizando um código QR - ideal para encomendar enquanto esperam na fila do controlo de segurança ou de bagagem. Quando chegam à porta de embarque, o café está pronto para ser levantado. O sistema também permite a personalização total da bebida (intensidade, doçura, temperatura), oferecendo mais de 50 opções de bebidas, incluindo café expresso, fusões de chá e café, matcha lattes, mochas e bebidas com leite aromatizado. A arte do café com leite também está disponível, com a possibilidade de carregar imagens pessoais para uma arte de espuma personalizada, oferecendo uma experiência memorável e tecnológica.
4. Pegada compacta + Integração perfeita + Manutenção reduzida
Com uma área reduzida de apenas 2,5 m2, os robots COFE+ podem ser colocados perto de portas de embarque, salas de espera e áreas de bagagem. As máquinas integram-se perfeitamente nos sistemas POS dos aeroportos, programas de fidelização e gateways de pagamento, aumentando a facilidade operacional. Graças ao design modular, a manutenção diária demora apenas 15 minutos, com um processo de reabastecimento leve.
Caixas de café robóticas COFE+ em funcionamento no aeroporto:Aeroporto Internacional de Xangai Hongqiao
O COFE+ foi instalado nos movimentados terminais do Aeroporto Internacional de Xangai Hongqiao, um dos principais centros de aviação da China. Posicionado em áreas de espera de elevado tráfego, oferece aos viajantes opções de café rápidas e inteligentes, tornando-se um “essencial matinal” antes da partida.
Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur, Malásia
Localizado num dos centros de trânsito mais movimentados do Sudeste Asiático, o robô barista COFE+ ganhou grande popularidade graças à sua produção rápida e ao seu funcionamento fácil.
Aeroporto Internacional de Penang, Malásia
A instalação em Penang demonstra a flexibilidade de implantação e adaptação local do COFE+, tornando-se uma paragem de café popular perto das áreas de partida.
Aeroporto Internacional de Xishuangbanna Gasa
No aeroporto de Xishuangbanna, conhecido pelo intenso tráfego turístico e pelo clima quente e húmido, o COFE+ demonstrou a sua capacidade de funcionar de forma fiável em condições climáticas exigentes, satisfazendo as necessidades dos viajantes em termos de qualidade e rapidez.
COFE+ - Possibilitar a transformação inteligente do serviço de café nos aeroportos
O COFE+ não se trata apenas de fazer café com robôs - trata-se de transformar a forma como os aeroportos fornecem café com rapidez, higiene e automatização:
Qualidade consistente: Cada chávena é fabricada de acordo com as especificações, garantindo um sabor fiável sem erros humanos ou fadiga.
Higiene - primeira operação: A preparação de café totalmente sem contacto, combinada com sistemas de limpeza automática, melhora os padrões de higiene pós-pandemia.
Redução dos custos de mão de obra: Ideal para aeroportos com escassez de mão de obra, o COFE+ reduz a dependência de pessoal difícil de encontrar e minimiza as flutuações de custos.
Eficiência baseada em dados: O sistema backend monitoriza a produção de copos, as preferências dos utilizadores e o inventário, permitindo que os aeroportos tomem decisões mais inteligentes em matéria de F&B.
FAQs - Perguntas frequentes sobre os robots de café COFE+ para aeroportos
P: Quantas chávenas pode a máquina de café robô servir por dia?
R: Um único robô COFE+ pode distribuir 800-1000 chávenas por dia, mantendo a eficiência máxima mesmo durante períodos de elevado tráfego.
P: Os viajantes podem personalizar as suas bebidas?
R: Sem dúvida. O COFE+ permite a personalização total do sabor, doçura, tipo de leite e muito mais. A interface está disponível em mais de 40 idiomas, com suporte para 3 idiomas locais para cada localidade.
P: A instalação é complexa? Necessita de uma alimentação externa de água?
R: A instalação é rápida e simples. O COFE+ oferece um sistema opcional autónomo de água e energia, o que o torna adaptável a qualquer disposição de terminal.
P: Como é feita a limpeza e a manutenção do robot?
R: A máquina inclui um sistema de auto-limpeza e componentes normalizados. O pessoal do aeroporto só precisa de reabastecer os ingredientes e efetuar uma limpeza básica todos os dias.
Os aeroportos não são apenas pontos de passagem para os viajantes - são também pontos de contacto fundamentais para experimentar o serviço da marca e a inovação tecnológica. Os serviços de robô barista oferecidos pela COFE+ estão a redefinir as operações de café nos aeroportos com um novo padrão de eficiência, qualidade e automação inteligente.
Sobre o Hi-dolphin:
A Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology Co., Ltd. foi criada em Xangai em janeiro de 2018. É uma empresa de tecnologia de IA com capacidades essenciais de I&D, tecnologia operacional superior e uma forte rede de vendas. A sua atividade principal centra-se na utilização de tecnologia de inteligência artificial para resolver a questão da frescura não assistida na indústria alimentar e de bebidas.
Após uma rigorosa inspeção e avaliação pelo grupo de peritos em segurança alimentar da supervisão nacional e internacional, a Shanghai Hi-Dolphin Robot Technology obteve mais de 50 certificações oficialmente reconhecidas, equiparadas ao padrão global de mais de 20 países desenvolvidos.